- La constante evolución desde el diseño, fabricación y venta de nuestros productos para la plena satisfacción de nuestros clientes y usuarios.

- Profundizar en el espíritu de equipo de los que en ella trabajamos para conseguir simultáneamente:

• Clientes satisfechos
  
  
• Desarrollo de las capacidades personales en el trabajo
  
  
• Resultados económicos satisfactorios

Para ello se han establecido los siguientes objetivos:

• Tomar conciencia de las necesidades de nuestros clientes
  
  
• Realizar aquello a lo que nos hemos comprometido al menor costo y sin errores desde un principio.
  
  
• Asegurar una verdadera relación postventa, que contribuya a mejorar nuestros productos y a crear un vínculo privilegiado y duradero.
  
  
• Desarrollar la comunicación con nuestros clientes y entre nuestro personal.
  
  
• Crear planes de formación que favorezcan el desarrollo personal.

Para la puesta en práctica de la política de Calidad expuesta, GRUPO TÉCNICO RIVI S.L tiene establecido un Sistema para la gestión de la Calidad que integra el Manual de la Calidad y el Manual de Procedimientos.

El primero constituye la filosofía y normas generales que deben ser seguidas por toda la Organización.

El segundo, recoge las instrucciones que constituyen el sistema operativo para su puesta en práctica.